Роботизация бизнес процессов (RPA)

Последние годы роботизированная автоматизация процессов (RPA) набирает все большую популярность. Системы RPA получили развитие как за рубежом, так и у нас в России. А процесс импортозамещения позволил российским разработчикам заявить о себе в полный голос.
Почему системы RPA сегодня настолько популярны?
На наш взгляд текущий уровень развития прикладных систем во многих случаях уже не требует изворотливости человеческого ума, а требует еще большей прозрачности и исключения ошибок человека.
Часто очевидные "нудные" процессы, не требующие уже согласований, вынуждают затрачивать колоссальное время специалистов, которые могли бы потратить свое рабочее время более эффективно.
Кроме того, сами проекты по внедрению RPA достаточно непродолжительны (от 2 недель ...), а результат проекта можно рассчитать.
Наконец гибкость настройки, часто не требующая привлечения ИТ специалистов, и достигнутый функционал программных роботов "провоцирует" руководителей и менеджеров отделов иногда рассматривать внедрение RPA как панацею.
Так какие задачи помогут решить сегодня программные роботы.
Назовем несколько:

• В сфере продаж и маркетинга – обработка заказов, сбор и анализ цен с интернет сайтов, конкурентный анализ, заполнение данных в CRM ...
• В финансах и бухгалтерии – обработка банковских выписок, загрузка данных в сводные отчеты, формирование проверочных и других отчетов, их рассылка …
• В отделе кадров – поиск резюме по сайтам ...
• В логистике – обработка и выверка данных от поставщиков, обработка заявок ...
• В ИТ – экспорт данных, автоматизация сервсисных операций в service desk …

А самые замысловатые решения в связке с AI, ML и другими изысками автоматизации позволяют реализовывать уникальные по эффективности решения.

Как мы внедряем RPA

1. Сотрудники выявляют рутинные операции в бизнесе.
2. Выделяются бизнес-процессы, подлежащие роботизации.
3. Оценивается насколько оправдано применение робота, преимущества от реализации проекта.
4. Выбираем платформу. В зависимости от задачи и используемых программных решений можно выбрать один из вариантов RPA.
5. Определяем и согласуем план работ и сроки внедрения первого «пилотного» проекта.
6. Внедрение RPA, тестирование, доработка, сдача в эксплуатацию (включая требую документацию).
7. Пост-проектное обслуживание.
8. Анализ оценки окупаемости проекта.

Комания Sovtex внедряет российские RPA - Lexema и ElectroNeek, и помогает предприятиям найти правильные процессы для автоматизации и проверки окупаемости инвестиций.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем вам помочь.